Política de Privacidad

FemAI Inc.
Representante: Dr. Francisco Altimiras, PhD, CTO
Contacto de privacidad: privacidad@femai.com

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo biológico.
• Datos de salud (sensibles): resultados de exámenes de laboratorio (9 biomarcadores principales y paneles ampliados), edad biológica calculada, registros de nutrición, ejercicio, mente y recuperación.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones en la plataforma, preferencias de idioma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies de sesión.
• Fotografías de comidas cuando las subes voluntariamente para estimación de macronutrientes.

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento explícito (Art. 12 Ley 21.719): para datos de salud sensibles ingresados en la plataforma.
• Ejecución de contrato: para crear y gestionar tu cuenta y entregar el servicio contratado.
• Interés legítimo: para seguridad de la plataforma, prevención de fraude y mejora del servicio.

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Calcular y mostrar tu edad biológica mediante nuestro algoritmo basado en evidencia científica publicada.
• Generar recomendaciones personalizadas de nutrición, ejercicio y suplementación.
• Mostrar tu avatar digital (gemelo digital) y métricas evolutivas.
• Enviar notificaciones relevantes sobre tus exámenes y progreso.
• Mejorar los modelos de inteligencia artificial de FemAI (solo con datos anonimizados o con tu consentimiento adicional explícito).
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Compartimos datos mínimos necesarios con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase Inc. (base de datos y autenticación), EE.UU., SCCs aplicables.
• Vercel Inc. (infraestructura cloud), EE.UU., SCCs aplicables.
• Resend Inc. (envío de correos transaccionales), EE.UU.
• Anthropic PBC (estimación de macronutrientes por IA): solo datos de la imagen o descripción de comida, sin datos de salud identificables.

Todos tienen contratos de protección de datos vigentes y solo procesan la información para los fines indicados.

Al utilizar FemAI, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Chile (principalmente EE.UU.). En todos los casos aplicamos Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) u otras salvaguardas equivalentes reconocidas por la normativa aplicable.

Conservamos tus datos mientras mantienes una cuenta activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos de salud dentro de 30 días y los registros de actividad dentro de 90 días, salvo que la ley exija un plazo mayor.

Bajo la Ley N° 21.719 y normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Eliminación (olvido): solicitar la supresión de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible.
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos o solicitar su limitación.
• Revocación del consentimiento: sin efecto retroactivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@femai.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
• Autenticación segura gestionada por Supabase Auth.
• Row Level Security (RLS) en todos los datos de salud: solo tú puedes leer y modificar los tuyos.
• Acceso de empleados limitado al principio de mínimo privilegio.
• Auditorías de seguridad periódicas.

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para:

• Sesión de usuario: mantener tu sesión autenticada (Supabase Auth).
• Preferencia de idioma: cookie juvenai_lang para recordar ES/EN.

No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

La plataforma FemAI está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor ha registrado una cuenta, eliminaremos sus datos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. La versión vigente siempre estará disponible en femai.com/privacidad.

Para consultas sobre privacidad: privacidad@femai.com

Si no obtienes respuesta satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante el Consejo para la Transparencia (Chile) o la autoridad de protección de datos competente en tu país de residencia.